Creemore est une ville si charmante qu'elle en devient un peu perturbante. Chaque fois que je rends visite à Laurie et Pere, je menace de m'y installer. La rue principale est parfaite. Une boulangerie incroyablement bonne, un nombre de bars dangereusement élevé compte tenu de sa population, une librairie bien organisée et, bien sûr, l'empire Lagom en pleine expansion de Laurie et Pere. Lagom 172 est leur boutique de design, leur boutique vintage Heirloom, leur boutique pour bébés et enfants Little Lagom, Gallery Lagom, et leur nouvelle boutique de vêtements d'extérieur « Nomad at Heart ».
Lagom occupe une place particulière dans ma liste de partenaires commerciaux, car ils ont été parmi les premiers à proposer ma collection, reprenant la ligne de tapis alors que je vendais encore depuis un conteneur dans mon jardin. J'ai pu m'entretenir avec Laurie lors de ma dernière visite à Creemore et discuter de son arrivée dans un endroit aussi charmant.
Davin : Ma première question concerne l'histoire de vos origines. Depuis combien de temps êtes-vous en affaires et qu'est-ce qui vous a donné l'idée de créer Heirloom ?
Laurie : Cela remonte à bien plus loin. Nous avons eu des boutiques en Europe pendant une dizaine d'années, spécialisées dans les projets d'intérieur. Nous adorions les accessoires et la décoration scandinaves.
Davin : En France ?
Laurie : En Andorre, en fait, entre la France et l'Espagne. C'est là que nous avons ouvert nos premiers magasins. Puis nous avons décidé de retourner au Canada, d'où je suis originaire. Mon mari m'a accompagnée, et c'est là que nous avons lancé Heirloom en 2014. À partir de là, nous avons grandi. Des opportunités se sont présentées et nous souhaitions vraiment ouvrir un magasin scandinave à Creemore, mais nous n'étions pas sûrs que ce soit adapté à une petite ville.
Au départ, nous nous sommes davantage concentrés sur le vintage, les antiquités et le style ancien. Mais nous avons ensuite réalisé que l'esthétique moderne et scandinave nous manquait. Nous avons ouvert dans un petit garage à côté de Heirloom, où se trouvait Lagom. L'entreprise n'a cessé de croître et, pendant la pandémie, elle a connu une forte activité. C'est alors que nous avons eu l'opportunité d'emménager dans nos locaux actuels. Nous disposons désormais d'un véritable showroom où nous pouvons exposer tapis et meubles, au lieu de nous contenter d'échantillons et de catalogues. Cela a fait toute la différence. Nous avons saisi les opportunités au fur et à mesure.
Davin : Quand Lagom a-t-il ouvert ?
Laurie : Lagom a ouvert en 2017, je crois. C'était presque une annexe d'Heirloom, de la taille d'un petit garage. Nous avons déménagé ici en 2020, en plein confinement, en novembre de la même année. Depuis, nous n'avons cessé d'évoluer et de développer ce magasin.
Davin : Vos magasins sensibilisent le public au design de qualité ; vous avez bon goût. Quel impact l'influence régionale a-t-elle eu sur votre activité ? Creemore a sa propre identité, alors comment influence-t-elle vos magasins ?
Laurie : Creemore est un endroit unique, car on y rencontre des publics très différents. Nous avons la chance de ne pas avoir un seul public, mais cinq ou six. Nous essayons de proposer quelque chose à chacun, à différents niveaux.
Nous accueillons des Torontois, des touristes, des clients locaux, des résidents permanents, et nous attirons des clients d'une vaste région. On ne peut pas compter uniquement sur les 1 200 habitants, mais sur toute la région. Nous sommes devenus une référence pour notre excellent service, nos conseils d'experts et notre vaste choix d'articles. C'est essentiel pour nous.
Davin : J'imagine qu'il a fallu du temps pour obtenir ce genre de tirage, n'est-ce pas ?
Laurie : Cela a pris du temps. Nous visitons constamment d'autres magasins, surtout des grandes surfaces, et ce qui attire les gens chez nous, c'est la possibilité d'échanger avec eux sur leurs besoins. En décoration d'intérieur, les gens veulent vraiment parler de leur situation, de leurs envies et de leurs objectifs. Avec la réduction des dépenses dans le commerce de détail, il est difficile de trouver des personnes capables d'avoir ce genre de conversation. C'est là que les magasins indépendants se démarquent : les gens peuvent venir me voir ou parler à l'un des membres de notre formidable équipe de leurs préoccupations, comme les tapis du salon, les animaux de compagnie, etc. Dans un grand magasin, il est possible que vous ne trouviez personne pour vous aider, et même si vous en trouvez, c'est un service très basique. Nous allons plus loin pour aider les gens, ce qui nous distingue des autres magasins des grandes villes.
Davin : Je tombe amoureux de cette ville à chaque fois que je la visite.
Laurie : Oui, c'est vraiment une expérience différente de la ville. C'est ce qui fait son charme : les gens sont plus détendus ici.
Davin : L'esthétique de Creemore a probablement influencé la vôtre aussi, n'est-ce pas ? Vous êtes dans la vente, donc vous ne proposeriez pas quelque chose que personne n'achèterait.
Laurie : Oui, il y a un équilibre. Il y a les valeurs sûres, et puis il y a le fait de pousser les gens à sortir un peu de leur zone de confort, ce qui est l'essence même du design. Par exemple, pour les tapis, on n'a peut-être jamais envisagé un tapis rouge, mais quand on discute de la façon de le styliser et de l'intégrer à son espace, ça ouvre des possibilités. Le design, c'est toujours élargir le champ des possibles. Beaucoup de nos clients voyagent et découvrent beaucoup de choses, alors j'apprends d'eux, mais j'essaie aussi de proposer des pièces qui sortent un peu de leur zone de confort, tout en proposant des modèles qui s'intègrent à tous les intérieurs.
Davin : Nous parlions plus tôt de produits qui vieillissent avec grâce. J'ai constaté cela avec le tapis kilim Rose Garden de mes parents : il est resté devant une porte ensoleillée pendant des années et a décoloré, mais il est encore plus intéressant maintenant.
Laurie : Exactement. Ce n'est pas parce qu'un produit se décolore qu'il faut le jeter. On pense que la décoloration est un signe de détérioration, mais cela fait partie de l'évolution du produit.
Davin : Oui, ça ajoute du caractère. Ces tapis sont faits pour durer : ce sont des pièces multigénérationnelles.
Laurie : C'est peut-être un investissement, mais ils dureront. Que quelqu'un de votre famille les utilise ou que vous les transmettiez, ils auront une vie après vous.
Mon processus de conception commence toujours par la maison. J'adore quand les gens se confient sur leur maison, partagent son histoire ou me racontent comment leurs enfants y ont grandi. On commence à comprendre leur lien personnel et l'émotion liée à cet espace. On peut ensuite les aider à le terminer ou à l'embellir. C'est ce que j'adore.
Vous pouvez trouver Lagom Design Shop au 142 et 172 Mill Street à Creemore, en Ontario et n'hésitez pas à les suivre sur Instagram @lagomdesignshop .
1 commentaire
great newsletter as always. I definitely will visit Creemore! Thanks for the great introduction!